A qualidade do atendimento ao cliente na Unimed Juiz de Fora foi destaque em reportagem especial do MGTV 2ª Edição da TV Integração - afiliada Rede Globo. A matéria foi ao ar no último sábado, 18 de abril, e mostrou os cuidados com a capacitação da equipe, a cortesia dos funcionários, as técnicas e processos de melhoria para garantir ao cliente total atenção.
"Sem dúvidas, o que distingue a Unimed Juiz de Fora no mercado e a coloca entre as 10 melhores operadoras de planos de saúde do país é a eficiência dos nossos serviços. Mesmo com índices elevados de satisfação dos clientes, apontados sistematicamente por pesquisas, implantamos, em outubro, uma gerência exclusiva de Qualidade em Atendimento. Nosso objetivo é corresponder às expectativas, fazer com que a Unimed seja reconhecida pelo grau máximo de qualidade", destaca o diretor de Relacionamento com Mercado, Glauco Araújo.
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