Você sabe como contratar um plano de saúde de forma correta? Para responder a essa questão, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) lançou uma campanha nacional pelo consumo consciente de planos de saúde. A ação deve atingir quase 50 milhões de consumidores no Brasil e detalha as características dos diversos tipos de planos oferecidos.

Para a gerente de Relacionamento com Mercado da Unimed Juiz de Fora, Mara Lúcia Ferreira, a campanha é muito válida para esclarecer o consumidor e deixá-lo atento no momento de contratar o plano. "Mantemos consultores comerciais que conhecem bem os produtos, as resoluções da ANS, cobertura e condições para atendimento e oferecem o plano adequado à necessidade do cliente. Infelizmente, não são todos os consumidores que consideram este atendimento personalizado e, realmente, avaliam as condições e características do plano no ato da contratação. E os problemas aparecem sempre quando mais se precisa da assistência à saúde, assim, esta iniciativa da agência é muito importante".

Segundo a ANS, o consumidor precisa estar atento às reais necessidades que tem para contratar o tipo certo de plano. A informação é a arma mais importante nessa hora. Conhecer o rol de procedimentos obrigatórios a ser oferecido pelas operadoras é um exemplo. O site da agência (www.ans.gov.br) oferece conteúdo para entender como funciona esse mercado.

Contrate um plano de saúde adequado às suas necessidades

A campanha reúne vídeo, flyer, cartaz, dicas no site da ANS e é bem clara e objetiva na comunicação, destacando que "poucas pessoas sabem como contratar um plano de saúde e por isso acabam escolhendo planos que não são adequados às suas necessidades".

O que é importante avaliar no momento da contratação do plano:

• Se o plano será individual, só para você, ou familiar. Seu plano também pode ser coletivo empresarial (contratado pela empresa que trabalha) ou coletivo por adesão (contratado por sindicatos, conselhos e associações profissionais).
• O tipo de atendimento que mais interessa: apenas consultas e exames, ou internações também?
• Se prefere quarto particular ou enfermaria.
• A rede credenciada de profissionais de saúde, laboratórios, clínicas e hospitais.
• Se deseja cobertura municipal, estadual ou nacional.

Todas essas possibilidades, combinadas às faixas de idade das pessoas que farão parte do plano, impactarão no valor da mensalidade. Defina quais atendem às suas necessidades, e avalie se o valor final da mensalidade do plano pode ser incorporado à sua renda mensal.