Pela primeira vez desde o início da medição do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), indicador que integra o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar da ANS, a Unimed Juiz de Fora atingiu a nota máxima na avaliação, ano-base 2018. Com esta classificação, a cooperativa segue entre as maiores e melhores operadoras de saúde do Brasil. A pontuação foi divulgada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar na última quarta-feira (25/3).
O Programa de Qualificação das Operadoras é a iniciativa mais antiga desenvolvida pela ANS para o estímulo à qualidade do setor de saúde. É um instrumento que permite a avaliação anual do desempenho das operadoras por meio de um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões:
1. Qualidade de Atenção à Saúde
2. Garantia de Acesso
3. Sustentabilidade no Mercado
4. Gestão de Processos e Regulação
O Programa tem como objetivos ampliar a transparência, fornecendo informações detalhadas e periódicas sobre o desempenho do setor; permitir a comparação entre operadoras, induzindo a concorrência baseada em valor e reduzir a assimetria de informação, que compromete a capacidade do consumidor de fazer suas escolhas no momento da contratação de um plano de saúde.
Os resultados do Programa de Qualificação das Operadoras são traduzidos pelo IDSS. Este índice é calculado a partir de indicadores definidos pela própria ANS, com base nos dados extraídos dos sistemas de informações gerenciais da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
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